การแก้ไขปัญหา
นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วน หากคุณประสบปัญหาต่อไปนี้เมื่อใช้บริการ SORIS
買了但是不能用
您已為 SORIS 購買了高級套餐,但您嘗試登錄時會出現這樣的消息。
如果出現這種問題,有幾個步驟需要注意。
- 付款後請務必等待1-2分鐘 我們的系統會自動檢測付款,系統每 1-2 分鐘工作一次。 因此,當您進行交易時,該交易將進入下一分鐘將被處理的隊列。 因此,請在購買後等待幾分鐘,以便您的訪問權限生效。 如果您覺得等待已久但仍然無法登錄,那麼您需要閱讀後續步驟。
- 使用您的註冊電子郵件檢查您的收件箱 我們不需要在註冊時使用有效的電子郵件。 但是,如果您不使用有效電子郵件,那麼您將錯過我們提供的許多優勢,例如有關您的訂閱、付款、產品更新或有吸引力的折扣的自動通知。
因此,如果您使用有效電子郵件,那麼您可以檢查您的收件箱並查找這樣的付款確認消息。 如果您收到了這封郵件,那麼您絕對可以登錄,並且不會收到像上面那樣的錯誤消息。 如果您認為付款後仍然無法登錄,或者未收到上述消息而您正在使用 Paddle 付款,請閱讀下一節。
Paddle付款驗證
您是否使用 Paddle 購買了高級訪問權限,並且在無法登錄時有付款證明? 請檢查您的註冊電子郵件的收件箱,您會看到這樣的郵件。
這是因為通過 Paddle 系統的每筆交易都會被分配一個欺詐分數。 該分數取決於交易是卡濫用或欺詐的可能性有多大。 該分數因許多不同因素而增加包括但不限於:卡上最近的欺詐交易、以不同名稱在卡上進行的最近交易,或同一卡上最近在不同地點的多次交易。 如果欺詐評分被認為太高,您的交易將被保留大約 1 到 12 小時,他們將手動檢查您的卡。 請閱讀更多這裡。 如果您迫切需要使用 LARIS,您可以使用您購買時使用的電子郵件地址在此處 聯繫他們的支持團隊。 他們會與您交談並更快地進行驗證,以便您可以使用 LARIS 並且您的交易將成功。 在審核過程之後,您將獲得 2 個決定。