ประเภท A - การใช้งานพื้นฐาน
เราจะอธิบายการใช้งานหลักของแอปพลิเคชันนี้ โปรดอ่านหน้านี้ให้จบ
ออกอากาศและผู้ส่งจำนวนมาก
หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชี LINE และตรวจสอบว่าบัญชีพร้อมใช้งานแล้ว ให้สลับไปที่แท็บ "Broadcast & Mass sender"
คลิกปุ่ม "Create broadcast & send messages" รอจนกว่าแบบฟอร์มการออกอากาศจะปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกบัญชี LINE ของคุณ
มีวิธีที่รวดเร็วในการเปิดแบบฟอร์มการสร้างการออกอากาศ คุณเพียงแค่กดปุ่มที่มุมซ้ายของแถวบัญชี จากนั้นคลิก "Create broadcast"
แบบฟอร์มการสร้างการออกอากาศจะปรากฏขึ้นและจะแสดงบางฟิลด์ที่คุณต้องกรอก นี่คือคำอธิบายที่คุณสามารถเข้าใจได้ คำอธิบายที่มีสัญลักษณ์ * หมายถึง ช่องที่ต้องกรอก/เลือก
- *เลือกบัญชี LINE เพื่อตั้งค่าการออกอากาศ
- *เลือกประเภทเป้าหมายที่จะรับการออกอากาศของคุณ
- *กำหนดเป้าหมายผู้ที่จะรับการออกอากาศของคุณ
- ตั้งค่าผู้รับคนแรกเพื่อรับข้อความ
- ส่งการออกอากาศจนถึงผู้ใช้คนสุดท้ายหรือตั้งค่าผู้รับคนสุดท้าย
- *กำหนดเมื่อออกอากาศของคุณถูกส่งตอนนี้หรือตามกำหนดเวลา
- การออกอากาศนี้จะพร้อมส่งหากสถานะเปิดใช้งานอยู่
- เพิ่มข้อความที่จะออกอากาศ
- เพิ่มไฟล์ที่จะออกอากาศ
- เพิ่มสติกเกอร์เพื่อออกอากาศ
- ข้อความที่เตรียมไว้ทั้งหมดสำหรับการออกอากาศ
- เพิ่มรายการข้อความเพิ่มเติมเพื่อออกอากาศ
- บันทึกข้อความลงในรายการฉบับร่างหรือโหลดข้อความจากรายการฉบับร่าง
- ใช้การกำหนดค่าและออกจากแบบฟอร์ม
- ยกเลิกการกำหนดค่าและออกจากแบบฟอร์ม
โปรดตรวจสอบว่าเราตั้งค่าตัวอย่างด้านล่างอย่างไร:
หลังจากที่ข้อความพร้อมแล้ว เราจะถ่ายทอดให้เพื่อน LINE ทุกคนทราบ ดังนั้น ตั้งค่าการออกอากาศเป็น "Friend" กำหนดเป้าหมายเป็น "Everyone / All" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดตำแหน่งเป็น "until the last user" คลิกปุ่ม "OK" เพื่อเริ่มการออกอากาศของคุณ
ก่อนเริ่มต้น มีกระบวนการตรวจสอบเพื่อนเพื่อให้สามารถเข้าถึงเพื่อนทั้งหมดและลดอุปสรรคให้เหลือน้อยที่สุด หลังจากนั้นกระบวนการจะเริ่มต้นจนเสร็จสิ้นดังในวิดีโอด้านล่าง
เมื่อเสร็จแล้วจะเห็นว่าผลการออกอากาศถูกส่งไปอย่างถูกต้องตามข้อความที่คุณเตรียมไว้ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนต่อไป คุณสามารถเรียนรู้วิธี ตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ.
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชี LINE และตรวจสอบว่าบัญชีพร้อมใช้งานแล้ว ให้สลับไปที่แท็บ "Auto-response Messages"
คลิกปุ่ม "ADD NEW AUTOMATIC MESSAGE" รอจนกว่าแบบฟอร์มจะแสดง จากนั้นเลือกบัญชี LINE ของคุณ
มีวิธีที่รวดเร็วในการเปิดแบบฟอร์มการสร้าง คุณเพียงแค่กดปุ่มที่มุมซ้ายของแถวบัญชีแล้วคลิก "Create Auto-responder".
แบบฟอร์มการสร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติจะปรากฏขึ้น และหลายช่องจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องกรอก นี่คือคำอธิบายที่คุณเข้าใจได้
คำอธิบายที่มีสัญลักษณ์ * หมายถึง ช่องที่ต้องกรอก/เลือก
- *เลือกบัญชี LINE เพื่อตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ
- *กำหนดหัวข้อผู้ตอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการ
- ตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติพร้อมข้อความ
- เพิ่มข้อความสำหรับการตอบกลับ
- เพิ่มไฟล์เพื่อตอบกลับ
- เพิ่มข้อความสติกเกอร์เพื่อตอบกลับ
- ข้อความที่เตรียมไว้ทั้งหมดสำหรับการตอบกลับ
- *ผู้ใช้ประเภทใดจะได้รับการตอบกลับโดยอัตโนมัติจากบัญชีนี้
- *จำกัดจำนวนครั้งที่ผู้ใช้รายหนึ่งได้รับการตอบกลับจากบัญชีนี้ (คูลดาวน์ 1 นาที)
- คำตอบจะถูกส่งหากข้อความขาเข้าตรงกับคำหลักที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- คำตอบจะถูกส่งหากคำสำคัญตรงกับข้อกำหนด
- *ตั้งคำสำคัญสำหรับการตอบกลับ
- ตั้งค่าการจับคู่คำหลักขั้นต่ำสำหรับการตอบกลับ
- รายการคำหลักที่เพิ่มทั้งหมด
- เปิดใช้งานกำหนดการที่กำหนดเองสำหรับการต่อสายตรงอัตโนมัตินี้
- *การดำเนินการใดที่จะดำเนินการกับผู้ใช้ที่โต้ตอบกับบัญชี
- ระบบตอบกลับอัตโนมัตินี้จะทำงานเสมอหากมีการตรวจสอบสถานะที่ใช้งานอยู่
- ใช้การกำหนดค่าและออกจากแบบฟอร์ม
- ยกเลิกการกำหนดค่าและออกจากแบบฟอร์ม
โปรดตรวจสอบว่าเราตั้งค่าตัวอย่างด้านล่างอย่างไร:
ตอนนี้เราจะทำการทดสอบโดยใช้บัญชี LINE อีก 2 บัญชีที่จะส่งข้อความไปยังบัญชีหลัก เพื่อให้ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ทำงานอยู่จะประมวลผลโดยอัตโนมัติ
เราสามารถดูว่าบัญชีสามารถส่งข้อความอัตโนมัติได้สำเร็จหรือไม่ตามข้อความที่เตรียมไว้ก่อนหน้านี้และตามคำหลักในข้อความขาเข้าจากผู้ใช้ LINE รายอื่น